Setiap tahun Toyota Motor Corp. memberikan penghargaan Golden Excellence Award  kepada agennya di seluruh dunia sebagai penghargaan terhadap layanan purna jual terbaik yang diberikan pada konsumennya.

 

Untuk tahun ini, Abdul Latif Jameel Company (ALJ), agen tunggal Toyota di Kerajaan Saudi Arabi yang terpilih menerima penghargaan Golden Excellence Award. Penghargaan itu diberikan langsung oleh Takeshi Uchiyamada, chairman of the board of directors of TMC kepada Mohammed 

 

Abdul Latif Jameel, president  ALJ di kantor pusat TMC di Tokyo, Jepang. Penghargaan ini yang ke empat kali berturut-turut dalam empat tahun tahun terakhir. Penghargaan ini seiring dengan ekspansi jaringan 

 

layanan purna jual yang terus dilakukan sebagai bagian dari upaya ALJ untuk menjadi yang terdepan dalam layanan purnajual dalam membangun kepuasan konsumen.Selain melengkapi dengan beragam teknologi terkini dan mengaplikasi standar internasional Toyota, ALJ juga meningkatkan kualitas stafnya.  

 

Penghargaan ini juga menjadi ALJ menjadi satu dari 15 distributor Toyota terbaik di dunia.   ALJ mengoperasikan lebih dari 1000 layanan purna jual dan melayani penggantian spare parts hingga 98%. Dari jutaan transaksi yang dilakukan tiap tahun, hanya menerima ribuan complain saja. Tingkat kepuasannya mencapai 86%. ALJ berdiri sejak 1955.